登录 / 注册

停业

作者:兰水娥 来源:尹庄镇涧西小学 点击:2050

有一家早餐店停业了。我心不由衷地产生了恻隐之情。

  那是两个月前,离我家不远的地方,开了一家早餐店。那家早餐店的环境和经营项目还算可以,都是一般家常的口味。

  一个清早。我去吃早餐。为了节省时间,还未进门,就说:“老板,给我来一碗豆腐脑儿。少放点盐。”那人就盛了一碗,只见他在加糖的时候,我就问:“是给我的吗?”他没吭声就端了过来。我说:“你听错了,我说少放点盐,没说加糖。”他顿时脸色阴沉了下来,把那碗极不情愿地撴在他的帐桌上,坐了下去。与此同时,恰好一个顾客进门说:“来一碗豆腐脑儿,加糖。” 不知那人听见了没有。他仍去锅里给我盛了一碗,之后,才给另一个顾客去盛加糖的那一碗。先前加糖的那一碗闲置在那里了。此后,又坐在那里,耷拉着脸,点了一支烟。

   虽然只是极小的细节,但我感觉,这样墨守成规,循规蹈矩,怎能成呢?若是恰当的时机,把先盛好的加糖的那一碗让给后来的顾客,是不是后来的顾客接受到及时的服务会更加满意呢?这样灵活调整一下先后次序,对顾客的招待,对自己的经营都有好处,一举两得,何乐而不为呢?

  再说接下来,我趁他坐下来的时候,想让他把餐费收了。因为我那天身上带没零钱,就说:“老板,你把帐算一下。”随手把一百元放在碗旁,示意他来收钱。他坐在椅子上,往这边看了看,就像没看见,坐在那里一动没动。直等到我吃完了,亲手把钱递到他手里,他才开始一张一张地数着要找的钱。我这心急的人哪,当时不为自己,反而为他着急、难过。当时,我就想:这人为什么要选择早餐这样的服务行业呢?一种不祥的预感升上了我的心头。以后,我很少去那家吃饭。

  当我每个早晨路过的时候,视线总会有意无意地光顾一下那个店面,发现吃饭的总是稀稀落落的没几个人。经营了两个来月,就停业,不再营业了。

  一般的停业,背后进行的是盘点,装修,排查,整顿,反思等。但这家小店停业之后,主人不知道在干什么?

  不知他们是否认清了自己是谁。

 

更新:2011-05-26 04:24:45
声明:本站是免费向教师学生校长家长提供教育教学资源的公益性教育网站。除“枫叶原创”系站长创作外,所有信息均转贴互联网上公开发表的文章、课件、视频和艺术作品,并通过特色版块栏目的整理,使教师、学生、校长、家长方便浏览自己所需的信息资源,达到了一网打尽的惜时增效之目的。所有转载作品,我们都将详细标注作者、来源,文章版权仍归原作者所有。如果您认为我们侵犯了您的权利,请直接在文章后边发表评论说明,我们的管理员将在第一时间内将您的文章删除。