孙万帅 绘

访谈嘉宾：

宋运来 江苏省南京市南湖第三小学副校长

王 萍 天津塘沽十五中学班主任

杨女士 学生家长

【本期话题】

“孩子到校来个短信，布置作业来个短信，挺好的。怎么升旗、开班会都得发俩短信？”有媒体报道，家长收到的家校通短信越来越多，有时一天十几条。“明明一条短信能把事说明白，还要发3条。”老师短信太多竟成不少家长的烦恼。据透露，通讯商为鼓励老师多发短信，还制定了奖励话费等鼓励措施。与此同时，有家长认为，现在的短信内容主要是上下学、作业、上课是否踊跃发言等情况，“似乎起不到更大的作用了”。

时时监督不利孩子成长

主持人：家校通是利用现代信息技术开发的网络互动平台，确实能方便家庭和学校间的及时联系和沟通。但它似乎也使学生处于老师和家长的全方位监控中。怎样看待这种日渐“精细化”的管理方式？

杨女士：有了家校通，老师的工作效率明显提高，比如上次北京下大雪，校长和班主任老师就通过家校通把次日停课一天的通知第一时间发给了家长，感觉很温馨；孩子们集体过14岁生日和感恩主题班会以后，班主任也把活动情况和自己的感动发给家长分享；老师还经常提醒我们面对青春期的孩子应该注意什么，等等，因此我很认同家校通的作用。

宋运来：家校通目前正在中小学中广泛使用，然而在实际使用中有时会遇到老师、家长、学生态度各异的窘境。原因在于，原本的三方互动变成了仅仅是教师的单方信息输出，这类信息又往往是简单的作业布置、成绩告知。更有甚者，家校通变成了延伸家长之眼的工具，时时监督孩子的言行，不免让学生高兴不起来。

王萍：家校通是适应时代而生的新的家校联系方式，覆盖面广，沟通及时，分层交流。特别是分层交流这一点，教师可以就不同学生的知识水平和综合素质与家长沟通，帮助每个学生达到各自的最佳点。不过，《种树郭橐驼传》中有言，“橐驼非能使木寿且孳也，能顺木之天，以致其性焉尔”。树人，又何尝不像种树一般？家校通的及时与便捷，教师与家长随时对孩子点评，则是“爱之太殷，忧之太勤，旦视而暮抚，已去而复顾”，最终可能使孩子的可贵天性一点点消逝。

短信少些告知多些关怀

主持人：有家长认为，一些短信内容比较琐碎。在适度使用家校通的过程中，学校应该注意些什么？老师又应着力与家长沟通哪些方面的内容，使家校通平台发挥更大的作用？

宋运来：教师编发比较琐碎的冗杂信息，不排除有受到小利诱惑的可能，学校在这方面应有所作为，制约家校通短信过度的问题。另外，家校通短信不应只是学生学习情况的告知，家长和校方可以就学生表现、教学内容、如何辅导孩子等各方面及时进行交流，从而实现社会、学校、家庭和谐共育的教育格局。比如我手机上就收到过我孩子学校发来的短信：“天气骤冷，请提醒您的孩子增添衣服。”这温暖的话透露了学校对孩子的关爱。

杨女士：除了当日作业、学校安排、订报通知之类“硬”的内容，希望还能加上一些个性化的“软”的内容，比如最近孩子上课的学习状况、哪一科遇到了哪些问题、在集体活动中的表现、老师观察到的情绪变化、希望家长配合的细节等。当然，这对老师来说也是个繁重的任务，相当于记教育笔记，需要爱心和恒心，不容易做到，但受益者绝不仅是家长，这也会提升老师的职业素养。

王萍：家校通绝不仅是一个记事本，更不能成为孩子的欠账单，而应该是家校就亲子名言、教育理念、孩子的人生信念、思想变化等内容的充满阳光的精神交流平台。

家校通应与家访结合

主持人：在许多学校，各科老师都能使用这个平台，会出现重复发、发得多的现象，如何看待这种管理方式？在家校联系的方式当中，家校通应该扮演一个怎样的角色？

宋运来：学校可以针对不同校情制定一个规范，如有的学校明确班主任负责制，在发送内容与时间上作明确要求。家校通不能担负起家校沟通的所有责任，家长会、家访、电话等传统方式不可或缺，还可以公布校长热线、确定每周的家长接待日等。我相信，在一位拥有现代教育理念、又愿意真诚与家长沟通的教师那里，家校通会成为一个很好的助手。

杨女士：现在的学校教育太注重孩子的学科成绩，而且基本上没有了家访。当然，家校通不可能代替家访，但是否可以起到家访的部分作用？目前的美中不足是，家校通基本上是“单向通”，以老师的事务性通报为主，如果家长也积极参与进来，及时告知老师孩子在家里的情况，及时对老师的付出表示理解和谢意，家校通就能变成“双向通”。

王萍：使用家校通要有合理的方法。可以由专人负责，最好由班主任与家长联系，对于各学科问题和各项事务，班主任都能对学生行为进行直接组织，作出综合评价，再有选择地就个别孩子的表现与家长沟通；可以通过问卷了解本班家长在哪个时间段接收短信比较方便，保证我们在正确的时间做正确的事情。相比较而言，家校通超越了时空限制，沟通便捷，因此，种种家校沟通方式应该互相补充.