案例背景：

新学期开始了，我们班决定每天早上选择一名孩子在教室门口当礼仪小明星，和家长、小朋友问好。这一天我们班乐乐来的比较早，所以我就对她说今天的礼仪小明星由你来当。起初她很高兴的答应了，也很兴奋。当小朋友来园时，突然变的不主动问好了，我给她提示，她也不理我。我便问她“为什么不说呢？”她说“我才不想当什么礼仪之星。”我明白她是不知道怎么开口，有些害羞。

我便把她抱起来，对她说：“乐乐当礼仪小明星多神气啊，因为你是咱们班最有礼貌的小朋友，所以老师才让你来当的。”她似乎听懂了什么，眨了眨眼睛说“那我试试吧”。我蹲下身子便教会她怎样说。随后表现得很出色，见到小朋友也会主动打招呼了。

原因分析：

究竟什么原因引起她这样的表现呢？离园时我与她爸爸进行了交谈。从她爸爸那里了解到，由于爸爸、妈妈工作忙，没有太多时间陪她。在家她都是一个人在玩，所以性格比较内向，不善于表达，害怕别的孩子笑话。所以导致乐乐在教室门口当礼仪小明星时，总是不敢跟小朋友问好。

采取措施：

1.为她创造一个与孩子们平等的环境，当孩子在教室不敢大声说话或者和其他小朋友有冲突时，及时去了解情况，告诉孩子小朋友在幼儿园要团结友爱，给她更多的关爱，让她产生自信心。

2.要求她的母亲抽出时间来让孩子感受母亲的关爱，使她具有安全感，减少她心中的压力。另外和她建立平等的师幼关系，有话愿意与老师交流，相信老师。

3.通过家园互动，引导她大胆的去表达自己的意愿和想法，多和班里的小朋友交流。孩子的心灵是无暇的，做一个有心人，善于发现孩子的所思所想，顺畅步入他们的内心世界，与孩子为伴。

研究效果：

通过几个月的礼仪教育后，她完全变了一个人，整个面貌焕然一新，胆子变大了，总是悄悄的告诉我说：“杨老师，我还想当礼仪小明星呢？”每当听到这话是我高兴极了，因为孩子变勇敢了，也变得主动了，不再是以前那个怯生生的小女孩了。特别是在原来基础上，她的语言能力有了很快的进步。此时此刻，我的教育似乎已经看到了效果，我们要用多鼓励多表扬的教育方法去面对孩子，真正培养孩子们健康的人格。

教学反思：　　 

针对乐乐的这种情况，应及时与幼儿进行沟通，用鼓励的话语打开她紧闭的思想。当幼儿遇到困难，作为教师在教育的过程中只有发挥“爱”这个无形而又巨大的力量，才能始一颗颗稚嫩的心渐渐趋于完善。

没有爱就没有正确的教育，只有爱孩子，才能把自己的心灵献给孩子，只有爱孩子，才能理解他们，体谅他们，把他们的欢乐和苦恼装在自己心中，只有爱孩子，才能更有效的教育孩子。