2024年12月30日下午，我从灵宝西站乘坐G2206在郑州东站换成D923去珠海。

7:36，在郑州东站下车时，不慎将装有手提电脑的蓝色文件包遗失在4车厢的座位上。

火速向郑州公安局110报案后，陆续联系铁路公安郑州指挥中心、铁路公安南京指挥中心、全国铁路客户服务中心热线电话，分别述说案情，求助查找遗失物品。

20:59，终于收到上海铁路客户服务中心发来的短信：遗失的物品已找到，G2206次交商丘站带回郑州东站，客运记录1006，请联系商丘站......

水落石出后，才无忧无虑地继续乘车到了珠海。

31日20:14，经与商丘火车站和郑州东站多次联系，并征得同意可委托代领遗失物品后，孩子杨乐乐从郑州东站遗失物品招领处取回了手提电脑。

2025年1月1日12:40，杨乐乐往横琴顺丰快递了手提电脑。

1月3日12:40，遗失了4天的手提电脑，终于回到了我身边。

有惊无险的跨年度手提电脑遗失事件，对我来说，收获大于警钟：

一是彻底领悟了人民铁路为人民的精神品质；

二是无手提电脑的情况下，强逼着熟练了剪映APP编辑小视频的技能；

三是发现12306中国铁路客户服务中心，实实在在是为人民服务的。

因为中国铁路12306平台有“遗失物品查找”的温馨服务栏目。

而且，是在高效优质地为旅客提供服务。

衷心感谢有惊无险的跨年度手提电脑遗失事件中，全心全意服务的所有人员。