老北京天桥把式的三句话:“光说不练是假把式,光练不说是啥把式?又练又说是真把式”。拥有三十二年工龄、二十多年党龄、二十多年教龄、获得国家职业资格鉴定十五年的高级技师,工匠中的教育者,教育者中的工匠,“准双高高级技师”职教鲶鱼侯银海学术劳育说:“技艺精·劳动美”“秀技艺·亮绝活”参加晋级高级技师备考学习《职业道德》新时代职业能力实践路径一一弘扬劳动精神,展示新时代风采,争做新时代先锋,争做新时代岗位标兵有感。论工勤晋级高级技师考评:评比重大于考试更要体现人文关怀。
工勤晋级墓地管理员高级技师考生操作技能考核仿真模拟练习题
工勤晋级高级技师需过三关分别是:报名评审关、人机对话《职业道德》+专业课考试关、实操综合测评关。
综合评审采取审阅申报材料、专业主观试题考试、操作技能考核、专业成果展示等方式进行,重点对申报人员的职业道德、工作业绩、专业知识技能水平、技术操作难题解决能力、传授技艺能力等进行评议和审查。综合评审赞成票数达到与会评审委员人数的三分之二者,确定为高级技师考评通过人员。
针对工勤晋级墓地管理员高级技师考生操作技能考核的仿真模拟练习题,我结合搜索结果整理了一些可能的题目和参考答案方向。请注意,由于具体的考核内容和标准可能因地区、单位和时间而异,以下题目和答案仅供参考。
仿真模拟练习题
1.题目:简述墓地管理员在提供葬礼服务时应遵循的礼仪规范。
-参考答案方向:墓地管理员在提供葬礼服务时,应遵循尊重逝者、安抚家属的原则,保持肃穆的态度,衣着整洁,举止得体。在引领家属进行祭奠活动时,应主动介绍相关流程和注意事项,确保活动有序进行。
2.题目:如何根据客户的不同需求推荐合适的墓型和墓位?
-参考答案方向:墓地管理员应根据客户的消费水平、消费观念、宗教信仰等因素,有针对性地介绍不同价位的墓型和墓位。同时,要耐心听取客户的意见和需求,提供个性化的建议和服务。
3.题目:墓地管理员在维护和管理墓地园区时,应重点关注哪些方面?
-参考答案方向:墓地管理员在维护和管理墓地园区时,应重点关注墓地的绿化美化、环境卫生、设施设备的完好性等方面。要定期进行巡查和维护,确保墓地环境整洁美观,设施设备运行正常。
4.题目:简述建墓石材质量验收的主要内容和方法。
-参考答案方向:建墓石材质量验收的主要内容包括石材质量、加工质量、形位尺寸极限偏差等。验收时,应按照相应的验收标准进行检查,使用钢卷尺、钢平尺、钢角尺等工具进行尺寸测量和平面度、角度的测量。同时,要注意检查石材的色调花纹、风化情况、裂纹等缺陷。
5.题目:在处理客户提出的墓地维护事宜时,应遵循哪些程序?
-参考答案方向:处理客户提出的墓地维护事宜时,墓地管理员应遵循接待与登记、维护事宜的落实、工程验收、意见反馈等程序。要详细记录客户的报修内容,制定维修计划并落实维修任务,确保维修质量达到要求,并及时向客户反馈处理结果。
6.题目:墓地管理员在提供祭奠服务时,如何体现温情服务和文明服务?
-参考答案方向:墓地管理员在提供祭奠服务时,应以温情和文明的态度对待客户。要主动了解客户需求,提供必要的帮助和指导;在祭奠过程中,要保持肃穆的氛围,引导客户文明祭奠;在服务结束后,要及时清理现场,保持环境整洁。
7.题目:简述公墓治安管理制度的主要内容和制定程序。
-参考答案方向:公墓治安管理制度的主要内容包括公墓的安全保卫、治安管理、消防管理等方面的规定。制定程序通常包括调研分析、起草草案、征求意见、修改完善、审批发布等步骤。墓地管理员应积极参与制度的制定和执行,确保公墓治安管理工作的顺利进行。
8.题目:如何进行墓区园林植物的病虫害防治?
-参考答案方向:墓区园林植物的病虫害防治应采取综合防治措施,包括合理施肥、浇水、修剪等栽培管理措施,以及化学防治、生物防治、物理防治等方法。墓地管理员应定期检查园林植物的生长情况,及时发现并处理病虫害问题,确保园林植物的健康生长。
请注意,以上题目和答案方向仅供参考,实际考核内容可能有所不同。在备考过程中,建议参考最新的墓地管理员职业技能标准和相关教材,以及具体考核单位的要求和标准。