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侯银海 工勤晋级行政事务人员高级技师考生操作技能考核仿真模拟练习题

作者:职教鲶鱼侯银海 来源: 点击:206

侯银海 工勤晋级行政事务人员高级技师考生操作技能考核仿真模拟练习题

2024-08-09 07:53·职教鲶鱼侯银海

老北京天桥把式的三句话:“光说不练是假把式,光练不说是啥把式?又练又说是真把式”。拥有三十二年工龄、二十多年党龄、二十多年教龄、获得国家职业资格鉴定十五年的高级技师,工匠中的教育者,教育者中的工匠,“准双高高级技师”职教鲶鱼侯银海学术劳育说:“技艺精·劳动美”“秀技艺·亮绝活”参加晋级高级技师备考学习《职业道德》新时代职业能力实践路径一一弘扬劳动精神,展示新时代风采,争做新时代先锋,争做新时代岗位标兵有感。论工勤晋级高级技师考评:评比重大于考试更要体现人文关怀。

工勤晋级行政事务人员高级技师考生操作技能考核仿真模拟练习题

工勤晋级高级技师需过三关分别是:报名评审关、人机对话《职业道德》+专业课考试关、实操综合测评关。

综合评审采取审阅申报材料、专业主观试题考试、操作技能考核、专业成果展示等方式进行,重点对申报人员的职业道德、工作业绩、专业知识技能水平、技术操作难题解决能力、传授技艺能力等进行评议和审查。综合评审赞成票数达到与会评审委员人数的三分之二者,确定为高级技师考评通过人员。

**工勤晋级行政事务人员高级技师考生操作技能考核仿真模拟练习题**

一、基本技能操作

1. 办公自动化操作:

(1)请使用计算机完成一份正式的公文写作,包括文件格式、排版、内容等。

(2)使用电子邮件系统撰写并发送一封工作通知,要求格式正确,内容清晰。

2. 会议组织与记录:

(1)根据提供的会议议程,制定详细的会议计划,包括时间安排、地点安排、参会人员等。

(2)模拟进行一次会议记录,准确记录会议内容及参会人员的发言要点。

二、实际操作案例分析

1. 行政事务处理:

(1)请分析并处理一份紧急的行政文件,包括文件审核、传递、归档等流程。

(2)针对一起行政投诉事件,制定处理方案并模拟实施。

2. 办公设备使用与维护:

(1)请描述如何正确使用及维护一台复印机,并解释其日常保养的重要性。

(2)面对办公室设备出现故障时,如何进行简单的故障排查及联系维修。

三、模拟情境问答

1. 面对来访者的接待:

(1)来访者询问某项行政政策的具体内容,应如何回答?

(2)如何妥善处理来访者的投诉和建议?

2. 应对紧急情况:

(1)遇到办公室失火等紧急情况时,应如何迅速有效地组织人员疏散?

(2)在处理突发事件时,如何保持冷静并有效沟通?

四、综合技能应用

1. 团队协作与沟通:

(1)请描述在团队工作中如何发挥自己的作用,促进团队目标的实现。

(2)针对团队中出现的问题或矛盾,应如何进行沟通与协调?

2. 行政事务流程优化:

(1)分析当前行政事务处理流程中的不足,并提出改进建议。

(2)如何通过优化流程提高工作效率和减少错误率?

以上就是工勤晋级行政事务人员高级技师考生操作技能考核仿真模拟练习题的部分内容。通过这些练习题,考生可以全面提高自己的操作技能和应对能力,为实际工作做好充分准备。

针对工勤晋级行政事务人员高级技师考生操作技能考核的仿真模拟练习题,‌可以涵盖多个方面,‌包括行政事务处理、‌办公自动化、‌沟通协调、‌问题解决等能力。‌以下是一些示例练习题,‌旨在帮助考生熟悉和准备操作技能考核:‌

单项选择题

1.行政事务处理:‌

在处理日常行政事务时,‌下列哪项是首先需要考虑的因素?‌

A. 紧急程度

B. 重要性

C. 难易程度

D. 领导指示

2.办公自动化技能:‌

Word文档中,‌如何快速将多个文档合并为一个文档?‌

A. 使用“插入”选项卡下的“对象”功能

B. 将所有文档内容复制到同一个文档中

C. 使用“审阅”选项卡下的“比较”功能

D. 转换文档格式为PDF后再合并

3.沟通协调:‌

当遇到部门间合作出现障碍时,‌首选的解决方式是什么?‌

A. 直接向上级汇报

B. 组织跨部门会议协调

C. 暂停合作,‌等待上级指示

D. 私下与其他部门负责人沟通

多项选择题

4.行政事务管理:‌

以下哪些属于行政事务人员日常工作的范畴?‌

A. 办公用品采购与管理

B. 接待来访客人

C. 财务预算制定

D. 会议组织与记录

E. 人事招聘与培训

正确答案:‌A, B, D

5.办公自动化软件应用:‌

Excel中,‌以下哪些功能可以帮助进行数据分析?‌

A. 筛选

B. 排序

C. 图表制作

D. 公式计算

E. 邮件合并

正确答案:‌A, B, C, D

简答题

6.情景模拟:‌

描述一次你成功协调解决部门间冲突的经历,‌包括冲突的起因、‌你的处理步骤和最终结果。‌

7.案例分析:‌

某公司计划组织一次大型年会,‌作为行政事务人员,‌请列出你需要准备的关键事项,‌并简要说明每个事项的重要性。‌

判断题

8.职业道德与规范:‌

在处理敏感或机密信息时,‌行政事务人员可以随意向同事透露相关信息以获取帮助。‌(‌)‌

答案:‌错

9.技能应用:‌

使用PowerPoint制作演示文稿时,‌所有幻灯片都必须包含标题页、‌目录页和结束页。‌(‌)‌

答案:‌错(‌虽然这些页面常见且有用,‌但并非必须包含在所有幻灯片中)‌

案例分析题

10.案例分析:‌

- 某行政机关需要采购一批新的办公家具,‌作为行政事务人员,‌请制定一份详细的采购计划,‌包括市场调研、‌预算编制、‌供应商选择、‌合同签订及后续跟踪等步骤,‌并阐述每个步骤的关键点。‌

这些练习题旨在全面考察考生在行政事务处理、‌办公自动化技能、‌沟通协调以及问题解决等方面的能力,‌帮助考生更好地准备操作技能考核。‌考生应根据实际考核要求和自身情况,‌有针对性地进行练习和准备。‌

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更新:2024-08-09 09:06:36
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