在市远程教育中心工作已经一个多月了， 我深刻体会到并不是当初很多人想象的那么清闲。这是教育的制高点，因此，职业电教管理人员技术性的要求，促使着我们必须学习、学习、再学习。
首先，必须懂电脑。这不是一般人说的“懂电脑”，这一最基本的要求取决了我们的素质和服务质量。什么叫“懂电脑”？简单的说就是会软件、.会上网、懂硬件。
这些说起容易，做起实难。比如：软件到手，上手快吗？软件出错，知道如何处理吗？常用软件，能用得熟吗？你在使用最好的版本吗？再比如：WINDOWS一出错就重装？遇到病毒就是FORMAT？控制面板里面每个功能的基本作用能否都知道？浏览网页还在用IE？感觉3721此类流氓软件用起来很方便？会不会使用搜索？下载的时候还是直接目标另存为的？打网游和聊天是网络的主要功能？QQ上别人传你东西，都接收？网络上还有十分诱人的真正免费的东西？会不会设置IP地址？主机、键盘、显示器、鼠标、光区、软区、主板、硬盘、内存、CPU等等能说得清？
除此以外，一个职业电教管理人员应具备的技术素质是：
（ 1 ）掌握教育技术的基本理论；正确理解技术在教育中的作用，形成全面的教育技术观，具有利用技术进行终身学习的意识。
（ 2 ）掌握各种技术系统的组成原理和操作技能，能对各种技术开发工具进行反思和评价，能快速排除各种软、硬件故障；能够为本地区构建、维护、管理、优化信息化教学环境，必要时可考虑研制、开发新系统。
（ 3 ）掌握教学设计的理论和方法，能够指导教师优化教与学的过程；掌握教育技术学研究的方法，能够形成科学的研究课题，支持教师的教学、科研工作。
（ 4 ）运用技术广泛收集并整合优化各类教学资源、素材资源，征集有地区特色的学习资源，建立一套行之有效的资源库建设思路和管理方法；发挥地区资源中心促进教学的作用。
（ 5 ）熟练掌握网络及各种媒体的特性，掌握教学软件编制理论与实践，指导教师运用技术为课堂教学和自主学习研发教学媒体产品并能恰当的评价其教学效果；能正确评价市场上的媒体产品并进行正确的选择；能采用适当的评价工具和技术方法对教育信息进行处理。
（ 6 ）了解所属学校现代教育技术的配备情况，为实施完善“校校通”卫星远程教育资源信息站建设、卫星宽带网技术，城域网资源建设技术提供指导、咨询或组织技术培训。
（ 7 ）了解所属学校现代教育技术研究工作的进展；研究各学科现代教育技术教学规划及案例；制定本地区教师现代教育技术技能培训计划且能够指导本地区现代教育技术科研课题的实施。
（ 8 ）熟悉学生、教师教育技术标准和新课程标准，支持学生利用技术工具进行自主学习，支持教师运用技术提高教学和科研的能力，推进新课程标准的顺利实施，积极促成课程内容与技术资源的深层次整合。
（ 9 ）组织现代教育教学经验成果及校园网建设、应用、管理经验的交流和推广，充分利用技术与教师、管理者、学生、家长、同行及技术专家就教育技术在教学中的应用进行交流和探索，促进现代教育技术在教学中的应用，促进教改。
（ 10 ）在使用技术过程中能自觉遵守有关的法律、法规，倡导并监督师生使用安全、健康、平等、高效、规范的信息化环境，探索教育技术理论与实践的新发展及新技术在教育中的应用。
所有这些，我能做到的很少，但是我具备了能学到的条件和决心，必然会接近和超过一个称职的电教管理员，进而垂范为真正意义上的“电教服务员”。