近日，为强化宿舍管理、提升服务水平、优化育人环境，三门峡职院院长吴勇军在10号公寓楼召开现场会，要求全校转变服务态度，树立以学生为本的理念，通过转变工作作风，扎实落实三项措施，努力提高服务水平和效率，以期为学生营造良好学习生活环境，切实提高人才培养水平，为优质校建设增砖添瓦。

强化服务理念。学生公寓等方面的后勤服务管理，是学校重要基础性工作，对提升服务水平及人才培养质量均具有重要意义；全校要牢固树立以学生为本思想，尊重学生的主体地位，增强服务学生意识，提高服务学生能力和水平，改变工作作风，深入到学生中去，了解学生的诉求，关注热点焦点问题，及时高效地解决实际问题，真正做到服务育人，用服务建树特色办学品牌。

优化硬件服务。相关部门扎实开展优质服务活动，强化学习教育，明确服务职责、强化服务思维、提升服务理念、推进服务措施；当前重点排查教学楼、公寓和餐厅等学生学习生活场所的水电暖，发现问题立即处理，杜绝拖拉推延现象；加强对餐厅和校医院的管理，不断提升服务水平和质量，全面助力学生发展。

提升软件服务。要强化学生思想政治教育，积极引导学生，帮助学生成长；合理调配教育教学资源，不断完善教学设施，积极服务课堂教学和实习实训环节；相关人员切实履行“五进五同”，深入到学生中间，倾听学生心声、反应学生诉求、了解学生学业、知道学生特长、掌握学生动态、与学生交朋友，真心为学生服务，为学生成长成才尽职履责。