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所谓性格不好,其实是情商不够!
作者:bx 来源:CEO语录 点击:1067次 评论:0

01

这并不是一个完美的世界,相反,不完美才是真实的人生。只要你愿意,你会有一箩筐可以抱怨的理由。

失恋的人抱怨为什么我爱的人不爱我,为什么受伤的总是我;失业的人说为什么千里马常有而伯乐不常有,为什么没有人欣赏我;创业失败的人说为什么上天总是那么不公平,我付出了这么多的努力却没有得到回报。

即便是那些在我们看来相当成功的人,他们也有一堆理由要抱怨:为什么他比我更有钱?为什么她的父母能为她安排好一切?为什么我家儿子没有她家儿子聪明?为什么她就能长得那么好看?为什么我上一天班回家还要做家务?为什么我的工作量一直在增加,薪水却没有增长半毛钱?为什么我的方案改了一遍又一遍,领导就是不满意?

你有无数个理由可以去抱怨,我能够理解,别说抱怨了,谁还没有过一些想要用上国骂的时候呢?可是,理解归理解,我却不支持。

如果你能够在短暂的抱怨之后,摆脱这种情绪对你的控制,充满斗志重新出发,那么这个抱怨可以当作是一些问题的终结,是一个句号,是一种情绪的宣泄,也就算了。

假如你的抱怨是一场灾难的开始,你从抱怨开始就陷入无休止的负面情绪中,在相当长时间内一蹶不振。那么抱怨非但不能帮你解决问题,还会让你生病,生一种名叫抱怨综合征的病症,你会出现一系列令人不愉快的表现,让人对你敬而远之。

02

朋友开了一系列服饰门店,自己不可能凡事亲力亲为,所以他给每家店都聘请了店长,自己不定期去视察。

每次当他视察店面的时候,看到服务员在闲聊或者玩手机,他都会冲她们大发雷霆,然后回来之后又会跟我们抱怨,现在的年轻人工作不负责,经常在上班的时候玩手机,怠慢顾客。还说店长也没有责任感,不肯追求更好的业绩,得过且过,只知道跟自己提加薪,却从不问问自己有没有提高销售额。

面对这些抱怨,大家怎么劝他都不听。终于有一天,医生告诉他:“如果你总是这样容易激动,脾气暴躁,你的心血管疾病会越来越严重,甚至有致命的危险。”

这一次,当他又来视察店面的时候,明显看到店铺里有一位女士看上了一件大衣,在衣服面前驻足停留了好久,看了又看,但是,始终没有服务员去招呼她,他的店员们,有两个正聚在一起聊得热火朝天,嘻嘻哈哈笑得很开心。另一个正埋头发信息;店长不在自己的工作岗位上,不知道去了哪里;收银员倒是坚守岗位,但对店里情形视而不见。

愤怒的他又想发脾气,这时候,想起了医生的忠告,毕竟还是性命更要紧。他深吸了一口气,忍住了自己即将爆发的雷霆之怒,走到那位女士面前,给她拿了件尺码合适的大衣,建议她去试穿一下。

当顾客买了衣服离开店之后,他可以好好跟店员算账了,这时候觉得,自己好像也没有什么好生气的了。看他没有发怒,那几位服务员反倒一副非常愧疚的表情,据说,这次以后,服务员的态度积极很多。

03

后来他跟我们讲起这件事情的时候说,他活了这么大年纪才发现,原来解决问题不是要靠发脾气或者抱怨,他跟店长和服务员怎么抱怨都没用,那些人压根没有听到心里去;而他跟我们抱怨也没用,我们怎么劝他,他也听不进去。

所以,只有他自己看开了,自己学会了控制情绪,并且能够用一种更好的方式去面对去处理,才能够真正地消除抱怨,并且更好地解决问题。

事情就是这样,抱怨根本不能让你摆脱现状,只会让你越来越不快乐,情绪越来越负面,过度的抱怨不会给你带来任何建设性的东西,它只能降低解决问题的可能性,破坏积极的人际关系。

所以,与其喋喋不休地跟人絮叨,还不如暂时抛弃那些烦心的事,多想想怎么才能更快更好地解决问题,这不是比抱怨强上千百倍,毕竟,能解决问题的,只有你的努力,而不是怨气,从来都没有命中注定的不幸,只有你画地为牢的自怜。

更新:2020/2/15 6:38:49 编辑:fengyefy
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