管理工作千头万绪,错综复杂,但最主要的是对人的管理。尤其是学校,管理的主体和客体都是人,所以更要重视人这个关键因素。虽然学校管理的内容包括人、财、物、事,然而财、物、事都是由人支配的。邓小平同志曾精辟地指出:“所谓管理得好,主要是做好人的工作”,可见,人是管理的关键因素。
校长如何做好对人的管理工作呢?笔者经过不断的实践探索,认为很重要的一条,就是要正确认识、处理好人事管理中一些对立统一的辩证关系,如约束与调动,服从与协调,使用与培养,求同与存异等。我把它们形象比作“方”与“圆”(前者为方,后者为圆)。作为一个校长若能娴熟地掌握好这些“方”与“圆”的辩证关系,把握其中的度,并运用于实践中,那他就能够较成功地做好对人的管理工作。我认为这就是校长的一种管理技巧。本文就对上述四类“方”与“圆”的辩证关系,谈谈自己的认识和做法。
一、约束与调动----应是“从圆而方”
在对人的管理中,首要的问题就是必须搞清楚管理究竟是对人的约束,还是对人的调动(指积极性、能动性的调动),以及两者之间的关系。
对人的管理,往往被理解为单纯对人的约束,只求约束,不讲调动或者重约束、轻调动。其实这是一种十分消极的管理思想。相反,若只求调动,不讲约束,也不能取得良好的效果,因为管人是有施加约束的含意的。在一个集体之中,必然存在着人与人之间相互制约的关系,需要有一定的规范、制度、纪律等管理措施去保证共同活动的正常开展。因此,我认为,约束与调动的辩证关系应是“从圆而方”。就是要强调从调动着手,采取必要的约束手段,从而达到对人的管理。
目前学校对人的管理正在逐渐向制度管人,以法治校的方向发展。对人的管理主要体现在学校各项规章的制定和执行之中。有的校长在制定学校各项规章制度时,只是单方面考虑如何对教职工采取约束,从约束着手,制定种种的条条框框,企图把人套住,其结果常是约而不束,甚至导致关系僵化、恶化。特别是在教师普遍反映工作条件较差,待遇较低的学校,更应该注意调动,给他们以足够的精神动力,这不仅可以补偿物质条件方面的不足,而且精神本身就有着巨大的威力。
怎样“从圆而方”辩证地处理约束与调动的关系?我认为关键在于“从圆”两个字。“从圆”就是强调调动,凡事从调动着手。从圆而方必须注意下面几个问题:
1、从调动着手,争取人心,力求把有形约束化为无形约束,在调动中寓约束。人的管理首先是人心的管理。任何人在感情上都需要尊重、信任和理解,知识分子在这方面更为突出。教职工受到尊重、信任和理解时,他们才会“士为知已者死”,才会自觉遵守规章制度,自觉接受约束。校长要确实从调动教职工的积极性、能动性着手,采取多种激励手段,如目标激励、荣誉激励、信任激励、情感激励等。多为教职工提供实现志向和发挥才能的机会,多给教职工一些感情“投资”。注意不利于调动的事不做,不利于调动的话不说,不利于调动的事不做,不利于调动的规章制度不制定。
2、调动的一个重要因素是学校领导的以身作则。学校领导要自觉遵守学校各项规章制度,在教职工中起表率作用。
3、建立健全对学校领导的监督、约束机制。如学校党政干部廉洁制度、民主评议干部制度、干部联系群众制度、干部年度考核制度等。学校领导必须主动置身于共同的束约之中。只对下、不对上的约束,是达不到调动效果的。
4、完善规章制度这里讲的完善是指规章制度要有约束性的,也要有调动性的。约束性的如:“××学校教师教学常规要求”、“××岗位工作职责”等;调动性的如:“××学校年度评选青年优秀教师制度”、“教学质量奖励条例”、“先进班主任、优秀教研组长评比制度”等。制定规章制度中,一般都会倾向约束性的,而忽略调动性的。校长要注意这个问题,建立健全调动性的规章制度,使之互相配套。
5、调动的另一层意思是要防止“力”的抵消,注意及时排除离心力。要设法变约束抵制为调动竞争,促进竞争机制的形成。
二、服从与协调----应是“以圆促方”
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