百分之百的学生辨识率
“请大家提问吧。”
“我想问一下18号学生的学习和家庭情况。”
哈工大新学期第二次辅导员培训现场正在进行一场特殊的考试。
参加考试的是3名工作不满一年的辅导员朱慧、魏小坤和于纯海。考试内容是现场辨识学生照片。他们将自己管理的全部学生的照片进行编号，其他辅导员可以随意指定任何一个编号，要求他们在最短的时间内说出编号学生的姓名、班级等基本信息。3名辅导员的学生辨识率都达到了百分之百。
对辅导员来说，只有认识和了解自己的学生，才能最终成为学生的良师益友。百分之百的考核学生辨识率，形象地反映了哈工大辅导员的爱岗奉献精神、责任意识和关爱意识。
哈工大历来重视学生工作队伍建设，通过不断强化学生工作队伍的责任意识和关爱意识，强化对学生工作队伍的培训、考核和激励，鼓励学生工作队伍进修学习和开展理论研究，使学生工作队伍建设呈现出职业化、专家化趋势。与此同时，该校积极调动各方力量投身学生工作，初步建成了一支专兼结合的学生工作队伍，形成了学生思想政治工作的合力。
近年来，哈工大在全校范围内推行辅导员双周培训制度和辅导员校外轮训制度，积极利用校内外资源培训学生工作队伍，并陆续派出300人次参加全国辅导员班主任骨干培训、国家心理咨询师培训、国家人才测评师培训等，学生工作队伍中有国家心理咨询师16人、全球职业规划师4人、国家人才测评师22人、职业指导师14人。学生工作队伍的职业化、专家化为哈工大的学生工作提供了有力保障。
不久前四川地震发生，学校要求学生工作部门上报家在灾区的学生情况。上午刚开完会，下午两点前，各学院的情况全部报了上来。
2008年春季学期，哈工大开始在全校范围内推行学情通报制度，包括开学学情报告、日常双周报告、突发事件报告，以及学情分析等，同时各院系选派辅导员代表担任信息员，及时了解学生的思想动态和学习生活中面临的困难，从源头上预防危机事件的发生，同时为学校及时关爱和帮助学生提供翔实的依据。
为了更好地调动学生工作队伍的积极性和主动性，该校不断完善对辅导员队伍的考核和激励制度。对工作中表现突出的学生工作干部，在岗位聘任和评优时给予充分体现。不久前，任辅导员刚满一年的于纯海被学校推荐申报了黑龙江省高校学生工作先进个人称号。
牵手牵出互助互爱之花
张东奇和马若飞来自同一个寝室，却性格迥异。张东奇性格开朗，在体育方面比较突出，担任班级篮球队的主力。但他在学习方面投入的时间不够，学习成绩不理想。身为班长的马若飞则性格比较内向，学习成绩优秀，却一直不注意体育锻炼。如今，两人相互监督、相互帮助：他们约定并坚持每天6点半左右起床，先起来的叫醒另一个人，然后开始一天的学习；他们每周也会抽出时间一起锻炼身体，乒乓球和跑步成为两人经常从事的运动项目。经过一段时间的坚持，张东奇在学习上的主动性加强了，学习成绩提高了。而马若飞也渐渐地克服了自己性格上的弱点，较以前乐观开朗了许多，对体育锻炼也产生了兴趣。
2007年5月，哈工大团委在全校范围内下发了《关于开展“共青团牵手互助计划”的通知》，要求各院系全面开展牵手互助工作，张东奇和马若飞的例子便是其中有代表性的事例之一。
哈工大基础学部集合了全校1/4的本科生，许多南方同学初来北方不适应，于是，学部让北方的同学与其牵手，在帮助其更好适应北方气候的同时，将北国冰城的特色予以介绍；学习吃力的同学，由成绩好的同学给予帮助和指导。
针对一些同学缺乏社会责任感，缺乏集体意识及政治理论基础薄弱的现象，有的学院积极促成他们与三好学生、预备党员、党员等结对互助，并利用党校、团校培训帮助他们，同时邀请经验丰富的老师、专家，讲述作为新时期的大学生应具有的素质和能力。而针对一些同学实践能力差、对社会没有充分的认识的现象，有的学院搭建平台为其提供与优秀团员、优秀团干部、社会活动积极分子等牵手结对的机会，并开展多种社会实践活动，不断促进他们实践交流能力的提升。
有的学院还加强基层团组织对学生会、研分会的指导，并且注重研究生和本科生的互相交流、互相学习，为本科生和研究生搭建了深度交流的平台。
目前，牵手互助计划已成为哈工大共青团的一项常规工作。据初步统计，牵手互助计划在全校团员青年中启动一年来，总计互助结对1995对，涌现出212个典型事例，直接参与此项活动的学生达到6817人，覆盖本科生、硕士研究生、博士研究生各个层次，互助内容涉及思想、学习、生活及心理等各个方面。
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