一天，正值各班开晨会，我到了三（3）班教室前，听见里面有嘈杂声，发现教室里没有老师。稍作迟疑后，我慢步走到讲台前说：“班主任丁老师没有来是吧！”“是---的”，教室里一片稚气的回答声。我故作疑惑地说：“同学们，丁老师没有来上晨会课，可能是什么原因呢？”
生1：可能是丁老师生病了。
生2：可能是丁老师忘掉了。
生3：不可能是忘掉了，因为丁老师他以前每次都是准时来的，今天怎么会忘掉呢？肯定是丁老师遇到了什么特殊情况。
生4：可能是丁老师家里出了什么事情，没有来得及跟其他老师说就赶紧回去了。
生5：杨新杰你不要说不吉利的话好不好？丁老师可能正在与哪一位家长交谈呢！
我：从刚才大家的发言中我想到了一个词---懂事，同学们，你们觉得自己是一个懂事的孩子吗？
生1：我觉得我是一个懂事的孩子。我从一年级起就在学校住宿了，记得那时妈妈对我说，家离学校远，没有时间每天接送我，田里还有很多活要做。我理解妈妈，就高高兴兴地来住宿了。
生2：过年的时候，我收到了很多包喜（压岁钱），我都一分不少地交给了妈妈，妈妈夸我真懂事。
我：同学们，你觉得你们班上哪个同学最懂事呀？
生1：我觉得班长沈琰最懂事，每天她都带领同学们把教室打扫得干干净净。
生2：我觉得王眯同学最懂事，她一有时间就拿出课外书来津津有味地看，还主动把书借给其他同学。
我：同学们，让我们都来做一个懂事的孩子好吗？
嘀铃---铃---，下晨会钟响了，我和同学们道别。
事后，我故意冷却此事，不找这位老师谈话。下午，我收到一条短信：“高校长，我感动得不知说什么好，我今天真的忘记了，我无颜当面向您道歉……”
反思
低调管理能让管理者将服务理念长存于心。需要管理者身先士卒，放下监督员的架子，尝试当运动员。我曾在老师会上发出诘问：“老师，你发现身边的地上有一张纸时，是自己弯腰捡起来，还是指令一名路过的学生去捡呢？”反求诸己，老师在工作中偶尔有疏漏或遇到特殊情况，学校管理者能不能充当一回候补委员来填空补缺呢？今天，我本着“有话以后慢慢说，事先做起来”的思想，顺水推舟，利用现场资源组织学生围绕话题交流，既没有白白浪费孩子们的时光，又帮老师解了围，也达到了让老师自我检讨的目的，更让学生受到了积极的道德熏陶。
低调管理能绽放情感力量。假如我一怒之下找到这位老师训斥一通或定这位老师的失职为教学事故，也许老师会受到震慑，在今后工作中不敢怠慢，但也可能会导致老师按时撞钟、表面应付，没有了工作热情。而我今天的举动让老师的内心受到了震撼，也让被管理者和管理者在情感上有了亲和力。
管理者在管理上需要不温不火。也许一个不经意的举动，都能获得老师们在情感上的认同。那么，老师们往往更乐于接受学校布置的工作。如果管理者高高在上，一味地对老师颐指气使，只能让老师产生逆反心理，甚至对管理者阳奉阴违，学校管理工作则事倍而功半。当然，低调管理并不是放任、迁就老师，而是对老师工作中的偶尔疏漏持宽容之心，期待之诚。
《中国教育报》2008年7月14日第3版