我有幸当过两所新学校的校长。在第一所小学任职的4年中,我采用的是制度管理,制定了较为完善的制度。4年的制度管理,使学校取得了很好的成绩,学校成为省示范小学科研兴校百强学校。我自知,一所城镇小学能获得这样的荣誉已经非常不错了。2004年,教育局任命我为另一所新学校的校长。这所学校与我任职过的学校在同一个区域,我用标准管理取代了制度管理。经过3年的努力(2004学年~2006学年),这所学校成为当地的品牌学校,被评为省示范学校,被教育局列为学习“标杆”。
为什么从制度管理转向标准管理?
在第一所学校,我建立了以“制度”为抓手的管理方式。最初,制度的内容非常粗浅,制度的制定也未通过教代会。后来,随着执行中问题的增多,每学期都有新问题产生,所以每学年学校都要修改一次制度,制度一次比一次完善,同时也越来越烦琐。就拿教师考核来说,每个学期总分是100分,期末按教师实际工作情况算出最后得分,获奖加分,违规扣分。例如:教师上班迟到5分钟,会被扣分;教师无故不上公开课,也会被扣分。制度管理使学校运转有序:没有教师迟到,上班期间中途离开的教师很少,教师的工作态度非常认真,谁也不敢马虎。但是,学校行政人员非常累,因为很大一部分考核数据需要行政人员提供。校长变成了“监工”,眼睛时刻盯着教师的违规行为,而且处理必须公正,如果一位教师违规被扣分了,而另一位却没扣分,那么教师就会有意见。领导与教师之间的关系有点像猫和老鼠。
在第二所学校,我建立了以“标准”为指导的管理方式。从课堂教学到班级管理,学校对教师的要求全部以“标准”的形式出现,奖励制度也变为奖励标准。“标准”只是告诉教师应该怎么做,并不对教师进行考核。学校每学年组织一次“标准”学习,新教师进入学校,只要学一下“标准”,就知道如何在这所学校当教师了。我对教师们说,这个“标准”相当于参照物,做得好不好,只要自己对照一下就行了。学校不对教师进行检查,教师在校的行为教师自己负责。比如:原来上班时间不许教师外出,现在教师可以外出,没有人去管他。学校对教师的管理方式由检查变成了“引导”与“提醒”。“引导”是指学校开展培训工作,通过网络发表意见,丰富了学校文化的内涵。当教师超越“底线”时,如上课迟到,学校会在网上“提醒”,并不批评教师。教师与领导之间没有了对立情绪。用“标准”管理教师后,校长的主要工作是开拓新思路,引导教师专业成长。
以下是笔者对两种管理思路的反思与分析。
1.两种管理思路的前提假设不同
学校用“制度”管理教师时,前提假设是教师需要管理,如果不去管理,部分教师就会违规,所以我必须盯住他们。这种想法来自于“人性恶”的假设,管理者要做的是尽量避免“恶”的出现。而用“标准”管理教师时,我对教师们说:教师队伍是最优秀的群体,这个群体一定是个自律的群体,教师可以对自己的行为负责,用不着别人多管。这是基于“人性善”的假说。我相信,教师是善良的,管理者的任务就是要发现教师心中的“善”,有了更多的“善”,“恶”自然会消失。
2.两种管理思路的目标不同
“制度”管理中尽管有激励的因素,但管理的重点是使被管理者“不违规”。标准管理中的“标准”是参照体系,不作为考核依据,相对于“制度”来说约束力更小。但是“标准”管理中强调“引导”,引导教师在宽松的环境下做出更大的成绩,激发教师进行自我管理。“制度”管理重在管“下限”,“标准”管理重在引导教师达到“上限”。
3.两种管理思路校长的工作方式不同
在“制度”管理中,校长“管”的色彩比较浓重,很多问题都需要校长亲自过问。我记得以前经常做的事是在上班时间站在校门口检查教师是否迟到,上课前到教室门口看教师进教室的时间。这些事搅得我很不安心,教师见了我也很害怕。因为管理占用了大量时间,所以属于自己的时间就比较少了,只能到家后再思考学校的大事。现在用“标准”来管理,我主要做的是引导工作,考虑的多是学校发展中的大事。具体的事务越来越少,用不着去看教师是否迟到,用不着检查教师的备课情况。因为在我的设定中,这些都是教师自己的事,不是我的事。从校长个人角度说,这几年我思考了很多教育问题,收获颇丰。
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