教育评估是一种主观性价值判断,不同评估者会因社会经历不同、志趣爱好不同、社会地位不同而持有不同的价值取向、会对同一教育现象作出截然不同的评价;另外,中小学教育评估的实践证明,教育评估活动中的心理活动,会产生两种截然不同的效果,即正负效应。心理调控的目的就是强化积极的心理效应(正效应),抑制和转化消极的心理效应,抑制和转化消极的心理效应(负效应),使之成为积极的心理效应,以促进评估活动的顺利开展。中小学教师评估工作是中小学教育评估的一个重要组成部分,校长对教师评估的科学与否直接影响教师工作的积极性。
一、评估中出现的心理现象
(一)第一印象
指人们首次接触事物所形成的直观印象。它在一定程度上影响校长对教师的正确评价。第一印象只重视表面与偶然现象。例如校长对某一教师的最初印象好,往往评价易偏高,对它的不足做出原谅的解释,对它的最初印象不好,容易评价偏低,多见其缺点。
(二)晕轮效应
也称光环效应。在认识某人或某事时,由于一点的突出而作出对整体的判断,就象月亮形成的晕轮一样向周围弥漫,从而掩盖了其它特性或本质。常常是以点概面、以偏概全。“一俊遮百丑”、“情人眼里出西施”、“爱乌及乌”都是晕轮效应的体现。如我们在评估教师时,一听说这位教师是优秀教师,就会认为这位教师的一切方面都好。相反,一听说这位教师受过处分,就会觉得这位教师很差。再如,某位教师人际关系随和,不得罪人,或在某一项工作中成绩不错,那么它的不良品质可能被忽视或掩盖。有时还可能人为地赋予不存在的优点和业绩。相反,一些性情急躁、处世艺术不佳或由于特殊原因造成某些工作的失误,使校长反感,做出以点概面的评价。
(三)首因效应与近因效应
信息出现的顺序而对评估结果产生干扰的一种心理态势。首因效应是指最先给人的印象最为深刻,影响也最强烈,而近因效应则是最后给人留下的印象最为深刻,影响也最强烈。两种效应的共同弊端就是忽略中间大量信息,如在评估教师时,一般对教师后半年成绩印象深刻,而对前半年成绩印象模糊,往往以近期表现作为评价全年工作的依据,有的平时一贯很好,只是临近考核时出现了一些工作失误,考评者往往对他近期的不足印象较深。
(四)从众心理
是“随大流”的一种心理状态,在群体的压力下,个人放弃自己的意见而采取与大多数一致行为的社会心理现象。这种压力不一定真正感受到,有的是自己觉得想象到的。
(五)附和权威心理
在评估过程中,有的校长受“权威人士”的意见和态度所左右,当了解到“权威人士”的评估意见与自己的看法不一致时,哪怕明知“权威人士”的意见并不十分正确,也要违心地使自己的结论与“权威人士”的意见一致起来。
(六)类群心理
指因校长与教师的类群关系而影响评估结果客观性的一种心理。校长与教师之间存在着千丝万缕的复杂关系,可能造成对亲者宽,对疏者严的现象,或因避嫌而“严亲”“宽疏”,对比自己“强者”可能嫉妒而有意压低其评估结果,对比自己“弱者”可能产生同情心而有意的降低要求。
二、评估过程中的心理调控
(一)通过提高校长自身的素质进行调控
校长首先要懂得现代教育评估的基本理论,掌握一定的评估方法与技术。同时要求校长,能坚持正确的政治方向,有较高的政策水平,能执行国家法律和方针政策,有一定的教育经验和教育理论水平,能坚持正确的教育原则,有一定的组织能力,有较好的心理素质,作风正派,善于正确处理人际关系。另外还可通过理论培训与评估实践,提高校长对教师评估的科学性。
(二)通过心理“换位”使校长自觉进行调控
在对教师评估过程中,要求校长既要站在评估者立场,客观公正地进行评估,又要站在教师的立场,设身处地的思考评估问题,要认真考虑评估的哪些方面合理,哪些方面不够合理,哪些问题可以接受。实践证明,这种心理换位的方法,可以把校长个人对教师的亲、疏、好、恶抛在一边,从而正确地实施评估。
(三)通过完善规章制度加以调控
在对教师进行评估前,首先要制定科学的评估方案,在评估过程中,要严格按照评估结果和规定的比例确定等级,不得掺杂情感因素。对于需要调整级别的,一律经过学校教代会集体讨论通过,校长个人无权更改。